Op dinsdag 20 april organiseert AM voor de derde keer het succesvolle en leerzame AMacademy Kifid Cases. Tijdens AMacademy Kifid Cases krijg je inzicht in de laatste ontwikkelingen en kun je beter inschatten hoe Kifid over jouw casussen zal oordelen. Zorg ervoor dat je klacht geen Kifid zaak wordt!

Verdieping interne klachtenprocedure

Tijdens dit digitale event zullen deskundige verzekeringsadvocaten je aan de hand van belangrijke recente uitspraken van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening bijpraten over de nieuwste inzichten op het terrein van advies, zorgplicht en kleine lettertjes. Daarnaast vertelt Nederlands grootste verzekeraar hoe zij de klachtenprocedure hebben ingericht, hoe medewerkers worden opgeleid, en wat hun doelstellingen zijn.